Política de Privacidad — Última actualización: 06 de agosto de 2026
El Dato SpA (RUT 78.275.011-9) es una empresa chilena con domicilio en Linares, Región del Maule, Chile. Operamos la plataforma El Dato, una aplicación móvil y sitio web que conecta negocios locales con residentes de ciudades de Chile.
Para consultas sobre privacidad, puedes contactarnos en: privacidad@eldatoapp.cl
Esta política aplica a todas las personas que usen la aplicación móvil El Dato, visiten el sitio web eldatoapp.cl, o interactúen con nuestros servicios, tanto usuarios finales como dueños de negocios locales.
Nuestra plataforma está destinada a personas de 13 años o más. Si tienes menos de 13 años, no debes usar El Dato. Si somos informados de que un menor de 13 años ha creado una cuenta, eliminaremos su información.
Además de lo anterior:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta | Ejecución del contrato |
| Mostrar negocios locales en el mapa | Ejecución del contrato |
| Procesar pagos de suscripción | Ejecución del contrato |
| Enviarte notificaciones de negocios, ofertas y encuestas | Consentimiento (puedes desactivarlas) |
| Analizar el uso de la plataforma para mejorarla | Interés legítimo |
| Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta | Ejecución del contrato |
| Cumplir obligaciones legales | Obligación legal |
No vendemos ni arrendamos tus datos personales a terceros. Compartimos información únicamente con los siguientes proveedores de servicios, bajo contratos que garantizan el adecuado tratamiento de tus datos:
| Proveedor | Uso | País |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos | EE.UU. |
| Cloudflare | Hosting del sitio web (Cloudflare Pages), CDN y protección | EE.UU. / red global |
| MercadoPago | Procesamiento de pagos | Argentina/Chile |
| Flow | Pagos con tarjeta de crédito/débito | Chile |
| Leaflet / OpenStreetMap (Carto) | Mapa del sitio web eldatoapp.cl | Varios (contenido de mapas de código abierto) |
| Google Maps / proveedores de mapas en app | Visualización de mapas en la aplicación móvil (si aplica) | EE.UU. |
| Google Fonts | Tipografías del sitio web | EE.UU. |
| Sentry | Monitoreo de errores | EE.UU. |
| Brevo (ex Sendinblue) | Envío de correos transaccionales | Francia |
| Google Drive | Respaldo de datos (interno) | EE.UU. |
También podemos compartir información si la ley chilena nos lo exige, o para proteger los derechos de El Dato, sus usuarios o terceros.
De acuerdo a la legislación chilena de protección de datos personales (incluida la Ley N° 19.628 y, en lo que resulte aplicable, la Ley N° 21.719) y demás normativas vigentes, tienes derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en privacidad@eldatoapp.cl
El Dato solicita acceso a tu ubicación solo mientras usas el mapa para mostrarte negocios cercanos. No rastreamos tu ubicación en segundo plano. Puedes revocar este permiso en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.
Con tu consentimiento, te enviamos notificaciones sobre negocios cercanos, ofertas y promociones de locales, encuestas disponibles y actualizaciones relevantes de la plataforma. Puedes desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo o desde la app.
Protegemos tu información con medidas técnicas y organizativas adecuadas:
Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Si detectas una vulnerabilidad de seguridad, repórtala a seguridad@eldatoapp.cl
La aplicación móvil no usa cookies. El sitio web eldatoapp.cl puede usar almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias de uso (por ejemplo, avisos ya vistos). Cloudflare puede usar cookies técnicas propias de su red de entrega. No usamos cookies de seguimiento de terceros con fines publicitarios.
El Dato está disponible para personas de 13 años o más. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años. Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo/a ha creado una cuenta, contáctanos en privacidad@eldatoapp.cl y eliminaremos la información.
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la app si los cambios son significativos. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento siempre refleja la versión vigente.
El Dato SpA
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Linares, Región del Maule, Chile
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